Astro Support

Astro Support is dus de uitloper van een grote fabrikant van industriële kleurenetikettenprinters, enveloppenprinters, tabbladen, enz. Tasco distribueert alle modellen. Hier vindt u de supportpagina’s voor de verschillende Astro apparaten waarvoor online gratis support beschikbaar is. Installatie van de apparatuur van bij ons tot bij u, ondersteuning die u al hebt ervaren tijdens de demonstratie door onze deskundige diensten, controle op de juiste werking en de meest geschikte oplossingen, alles wordt in detail uitgelegd.

Aangezien technologie onze wereld blijft verbeteren, ontwikkelt en verfijnt Astro Machine Corporation voortdurend geavanceerde technologieën om uw apparatuur productiever en efficiënter te maken. Op de speciale website en op verzoek vindt u documentatie, FAQ’s, drivers, firmware en diverse ondersteuningsdocumenten om u te helpen de operationele efficiëntie te verhogen, uw ondersteuningskosten te verlagen, de prestaties te verbeteren en problemen snel op te lossen om stilstand te verminderen. Technische downtime wordt tot een minimum beperkt, dankzij het feit dat het onderhoud bijna volledig via de interface te regelen is en dat de Memjet-technologie in alle landen geïnstalleerd en bewezen is.

Op de Astro-website kunt u ook uw garantie registreren of een klachtendossier over uw Astro-printer openen. Ook het vermelden waard is een breed scala aan op maat gemaakte technische ondersteuningsdiensten. Astro Cloud Services™ kan bijvoorbeeld diagnostiek en infrastructuurbeheer op afstand bieden om de printerprestaties en het inktgebruik op afstand te controleren. Stuurprogramma’s en andere bestanden vindt u op de individuele pagina van elk product in het menu Apparatuur.

Als u vragen heeft over deze of andere apparaten, neem dan contact met ons op.