Support chez Tasco

Service technique

Notre département technique est fier de pouvoir aider nos clients rapidement et correctement. Nous avons recours à l’assistance téléphonique, à l’assistance par Internet, au stockage de pièces de rechange, à la formation permanente en interne et par le fournisseur, aux réparations sur place ou en atelier, aux installations d’essai, etc.

WUC

Contrat d'heures de travail

Vous pouvez toujours compter sur Tasco
90,76 A partir de :
  • Installation et formation
  • Soutien après-vente
  • Réparations
WUC

Notre rapidité et notre qualité sont nécessaires pour notre clientèle professionnelle, mais ne peuvent être maintenues que grâce à de nombreux efforts et aux coûts correspondants. Il est donc compréhensible que ce service ne soit pas gratuit. Vous trouverez les tarifs dans la brochure “WUC”. Si vous souhaitez acheter un WUC, votre assistance peut commencer immédiatement dès réception de votre confirmation écrite.

WEXT

Extension de garantie

Sécurité maximale
Protégé pendant 5 ans
  • Intervention garantie "le jour suivant"
  • Prolonger la durée de vie technique de l'appareil
  • La meilleure garantie pour la continuité de la production
WEXT

Mais cela ne signifie pas qu’une solution gratuite à votre problème n’est pas possible !
Si votre problème est couvert par la garantie, les coûts seront entièrement ou partiellement couverts par la garantie. Pour le contenu de la garantie, nous nous référons à la brochure “WEXT”.

Fabricants

Pour d’autres problèmes, une assistance gratuite est également possible, notamment sous la forme d’une assistance Internet par le fabricant. La plupart des fabricants proposent des pilotes en ligne, des manuels, des trucs et astuces et parfois même une véritable assistance par courrier électronique.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez toujours le faire traiter par notre service technique, à condition que vous ayez déjà un WUC ou que vous souhaitiez en prendre un. Vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] ou au numéro +32 9 389 79 90.

Téléchargements

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    Tasco BVBA

    Industriepark Asper
    Legen Heirweg 59
    9890 Gavere

    Tél. +32 9 281 08 50
    Fax +32 9 281 08 70
    Mail [email protected]

    Tasco srl Paris

    13, rue Marie Poussepin
    Parc Economique Lavoisier
    F-91410 DOURDAN

    Tél. +33 3 62 26 00 20
    Fax +33 3 62 26 00 23
    Mail [email protected]

    Tasco srl Lille

    130, Boulevard de la Liberté
    F-59000
    LILLE

    Tél. +33 3 62 26 00 22
    Fax +33 3 62 26 00 23
    Mail [email protected]