Support bij Tasco

Technische dienst

Onze Technische Dienst gaat prat op het snel en correct helpen van onze klanten. Bij de uitvoering hiervan maken we gebruik van zowel telefonische support, support over internet, stockage van wisselstukken, reservetoestellen, permanente bijscholing zowel intern als bij de leverancier, herstellingen bij u ter plaatse of in atelier, testopstellingen, enz.

WUC

Werkurencontract

U kan altijd bij Tasco terecht
90,76 Startend vanaf:
  • Instalatie en opleiding
  • Support na verkoop
  • Herstellingen
WUC

Onze snelheid en kwaliteit zijn noodzakelijk voor ons professioneel cliënteel maar kunnen enkel gehandhaafd blijven dankzij veel inspanningen en bijhorende kosten. Het is dan ook begrijpelijk dat deze dienstverlening niet gratis is. De tarieven vindt u in de brochure ‘WUC’. Indien u een WUC wenst af te nemen, kan uw support dadelijk ingaan na ontvangst van uw schriftelijke bevestiging.

WEXT

Garantieuitbreiding

Hoogste zekerheid
5 Jaar beschermd
  • Gegarandeerde interventie "next business day"
  • Verlenging van de technische levensduur van het toestel
  • Beste waarborg voor productiecontinuïteit
WEXT
Maar dat wil niet zeggen dat een gratis oplossing voor uw probleem niet mogelijk is! Indien uw probleem onder de dekking van de garantie valt, worden de kosten geheel of gedeeltelijk door de garantie gedragen. Voor de inhoud van de garantie verwijzen we naar de brochure ‘WEXT’.

Fabrikanten

Ook voor andere problemen is wellicht gratis support mogelijk, namelijk onder de vorm van internetsupport bij de fabrikant. Bij de meeste fabrikanten vindt u online de drivers, handleidingen, tips and tricks en soms zelfs een heuse support via email.

Indien dit het probleem niet oplost, kan u het probleem nog steeds laten behandelen door onze technische dienst, mits u reeds een WUC heeft of er één wenst af te sluiten. U kan hiervoor terecht op [email protected] of +32 9 389 79 90

Shopping Cart
  • Gent
  • Paris
  • Lille

Tasco BVBA

Industriepark Asper
Legen Heirweg 59
9890 Gavere

Tél. +32 9 281 08 50
Fax +32 9 281 08 70
Mail [email protected]

Tasco srl Paris

13, rue Marie Poussepin
Parc Economique Lavoisier
F-91410 DOURDAN

Tél. +33 3 62 26 00 20
Fax +33 3 62 26 00 23
Mail [email protected]

Tasco srl Lille

130, Boulevard de la Liberté
F-59000
LILLE

Tél. +33 3 62 26 00 22
Fax +33 3 62 26 00 23
Mail [email protected]

Stel een vraag

étiquette
sur mesure

Offre totalement non contraignante. Nous vous présenterons les prix/étiquettes, les quantités à acheter et les étiquettes en rouleau.

Print VOORBEELDEN

Aanvraag Maat etiket

Volledig vrijblijvende offerte. Wij presenteren u prijs/label, afnamehoeveelheden en labels op een rol.

Plan uw afspraak

Contact

Iets niet duidelijk?

Twijfel niet om ons te contacteren

TASCO COOKIES

Deze website gebruikt Cookies om de beste gebruikservaring aan te bieden. Meer lezen doe je op onze Cookie policy

Exemples
d'impression

Houdbaarheidsdatum van mijn consumables

Wat betekent de datum op een cartridge? Kan je deze nog gebruiken?

 

Bij een pakje hesp of een ander voedingsproduct kijk je wel uit om deze na de houdbaarheidsdatum op te eten. Het product kan wel degelijk slecht zijn en schadelijk voor je gezondheid. Maar dat is niet zo voor de datum op een cartridge. De datum op een cartridge is normaal gewoon de productiedatum of meestal de datum tot wanneer de garantie van de fabrikant loopt. Na deze datum garandeert de fabrikant de kwaliteit niet meer, maar dat wil niet zeggen dat product niet meer werkt. Als je je nieuwe gsm 2 jaar ongebruikt in een lade laat liggen, is de kans dat hij daar nadien last van heeft ook heel klein. Bij cartridges is het de meeste gevallen trouwens de verkoper die je garantie verleent op basis van de verkoopdatum en niet op basis van de productiedatum. Je hoeft je dus geen zorgen te maken om de garantiedatum op je cartridges.

  • Inkcartridges
  • Tonercartridges
  • Labels

Houdbaarheid van inktcartridges

 

Dat betekent natuurlijk niet dat printer cartridges na verloop van tijd niet onbruikbaar kunnen worden. Maar dat heeft vooral te maken met hoe ze worden bewaard.

Inkt cartridges bevatten vloeibare inkt. De inkt droogt heel snel als deze in aanraking komt met lucht. Dat is de bedoeling bij het printen natuurlijk. De cartridges zijn ontworpen dat er geen lucht bij de inkt kan komen. Enkel bij het printen zal de inkt uit de cartridge komen. Maar niets is 100% dicht natuurlijk, je kan een cartridge ook geen eeuwen gaan bewaren. Als de cartridges een lange tijd stil liggen of in de verkeerde omstandigheden bewaard worden, kan de inkt gaan stollen of zelfs opdrogen.

Daarom raden we aan dat je de inkjet cartridges in een koele en droge omgeving bewaart. Zorg ervoor dat je de cartridges niet uit hun luchtdichte verpakking haalt tot je ze daadwerkelijk gaat gebruiken. Ook erg belangrijk is hoe je ze in de kast of het rek plaatst om te bewaren. Elke cartridge heeft een specifieke bovenkant en onderkant. Enkel als je juist worden gestockeerd zullen ze goed blijven werken. Lees daarom zeker de instructies van de fabrikant of contacteer onze dienst supplies bij twijfel.

Eens je cartridge in de printer zit kan deze natuurlijk zeker uitdrogen. Gelukkig zorgen de huidige generaties printers er zelf voor dat de inkt niet opdroogt. Dit doen ze door af en toe een ‘reinigingsprogramma’ te starten. Uiteraard kan dit alleen als er cartridges in de printer zijn geïnstalleerd en de printer is aangesloten op netstroom. Zorg er dus voor dat je je printer niet van de stroom afhaalt om de levensduur van je cartridges zo lang mogelijk te garanderen.

Houdbaarheid van tonercartridges

 

Bij tonercartridges is de vermelde datum meestal de productiedatum. Toner is geen vloeibare inkt werken, maar een droog poeder. Via een elektrische lading wordt dit poeder op papier overgebracht, waarna het poeder in de oven wordt gebakken en zich zo op het papier vastzet.

Het poeder in een tonercartridge kan dus niet uitdrogen zoals ink, wat tonerprinters een extra voordeel geeft bij het bewaren. Het tonerpoeder kan wel gaan klonteren via contact met water. Dus ook het vocht in de lucht kan die op lange termijn veroorzaken.

Dus bewaar je toner op een koele en droge plek, net als inkjetcartridges en open de luchtdichte verpakking enkel als je de toner gaat gebruiken!

Houdbaarheid van labels

 

De labels op rol die Tasco produceerd wordt telkens in een luchtdichte folie verpakt. Dit doen we om de kleefkracht van onze labels te bewaren. Alsnog  raden we aan om niet meer dan een jaar stock aan te nemen. Het betekend natuurlijk niet dat na 1 jaar de etiketten niet meer zullen kleven  maar weet dat de kracht afneemt. 

 

Na het printen op onze etiketten kan u ook spreken van een levensduur. Zo zal het etiket een zekere "slijt" hebben teweeggebracht door externe invloeden. Zo kan je een vervaging merken wanneer het etiket lang in de zon staat of inkt dat uitloopt wanneer het te lang in de regen staat. Dit hang allemaal af van welke printtechnologie, materiaal en machine u gebruikt.

 

Contact

I want

Ik heb interesse in een oplossing

voor de sector Support bij Tasco

Ik wens