Support bij Tasco

Technische dienst

Onze Technische Dienst gaat prat op het snel en correct helpen van onze klanten. Bij de uitvoering hiervan maken we gebruik van zowel telefonische support, support over internet, stockage van wisselstukken, reservetoestellen, permanente bijscholing zowel intern als bij de leverancier, herstellingen bij u ter plaatse of in atelier, testopstellingen, enz.

Werkurencontract

startend vanaf 90,76€

  •  Instalatie en opleiding
  •  Support na verkoop
  •  Herstellingen

Voor meer info, voorbeelden, in de praktijk…

Onze snelheid en kwaliteit zijn noodzakelijk voor ons professioneel cliënteel maar kunnen enkel gehandhaafd blijven dankzij veel inspanningen en bijhorende kosten. Het is dan ook begrijpelijk dat deze dienstverlening niet gratis is. De tarieven vindt u in de brochure ‘WUC’. Indien u een WUC wenst af te nemen, kan uw support dadelijk ingaan na ontvangst van uw schriftelijke bevestiging.

Garantieuitbreiding

5 jaar beschermd

  •  Gegarandeerde interventie “next business day”
  •  Verlenging van de technische levensduur van het toestel
  •  Beste waarborg voor productiecontinuïteit

Voor meer info, voorbeelden, in de praktijk…

Maar dat wil niet zeggen dat een gratis oplossing voor uw probleem niet mogelijk is! Indien uw probleem onder de dekking van de garantie valt, worden de kosten geheel of gedeeltelijk door de garantie gedragen. Voor de inhoud van de garantie verwijzen we naar de brochure ‘WEXT’.

Neem contact op met onze technische dienst of laat ons jou contacteren

Is gratis support een mogelijkheid?

Support videos

Tasco doet zijn uiterste best om zijn klanten zoveel mogelijk te helpen aan de hand van Technische videos. Een installatie, vervangen van supplies,… Heel veel kan u nu bij ons leren door een korte video te volgen.

Fabrikanten

Ook voor andere problemen is wellicht gratis support mogelijk, namelijk onder de vorm van internetsupport bij de fabrikant. Bij de meeste fabrikanten vindt u online de drivers, handleidingen, tips and tricks en soms zelfs een heuse support via email.Indien dit het probleem niet oplost, kan u het probleem nog steeds laten behandelen door onze technische dienst, mits u reeds een WUC heeft of er één wenst af te sluiten. U kan hiervoor terecht op planning@tasco.be of +32 9 389 79 90

Downloads

Om alle beschikbare Tasco brochures te downloaden twijfel niet om naar onze download pagina te gaan.

Winkelwagen