! Voorkom problemen en behoud je garantie !
Wat verandert er precies?
AstroJet introduceert een nieuwe generatie inktcartridges met een verbeterde formule voor een nog betere printkwaliteit en duurzaamheid. Maar let op: voordat je deze nieuwe cartridges in je printer plaatst, is een firmware-update van jouw AstroJet toestel verplicht. Zonder deze update zal jouw toestel schade oplopen en vervalt jouw garantie!
De nieuwe AstroJet cartridges bevatten een geüpdatete chip die door de printer herkend moet worden. Zonder de firmware-update kan de printer deze chip niet correct uitlezen, wat leidt tot foutmeldingen en gebruiksproblemen. De update zorgt ervoor dat je toestel compatibel blijft met de nieuwste inktversies en optimaal blijft functioneren.
Hoe controleer ik de juiste firmwareversie?
Voor je de cartridge installeert, controleer je dus of de juiste firmwareversie is geïnstalleerd op jouw AstroJet toestel.
Dit doe je op volgende manier:
Bij AstroJet S1 en AstroJet L1
Bij de AstroJet L1 en AstroJet S1 kijk je links onderaan op het scherm van jouw toestel (zie rode pijl). Daar kan je de huidige firmwareversie aflezen.
Bij AstroJet M1 en AstroJet M1C
Bij de AstroJet M1 en AstroJet M1C zijn er verschillende stappen die je moet uitvoeren om de firmwareversie terug te vinden. In onderstaande stappen is duidelijk uitgelegd hoe je dit makkelijk kan doen.
Stap 1 Openen toolbox
Je opent jouw internetbrowser (Google, Microsoft Edge, Firefox, Chrome…) en typ het nummer “127.0.0.1:8080” in. Nadien zal het volgende scherm openen.
Vervolgens klik je op jouw pinter die in de lijst van Available printers moet staan.
Stap 2 Openen Services menu
Je gaat naar “View” en klikt op “Service Menus”.
Stap 3 Aflezen Firmwareversie
Lees af welke firmwareversie je hebt. Je kan dit aflezen bij “Firmware version”. De juiste versie is het nummer omcirkeld in het rood.
Welke firmwareversie moet ik hebben?
De versie voor AstroJet S1 en L1 mag niet lager zijn dan 1.7.0.
De versie voor AstroJet M1 en M1C mag niet lager zijn dan 16.0.
Wat als ik nog een oude firmware heb staan?
Indien je een oudere versie hebt dan 1.7.0. voor de S1 en L1 en een versie lager dan 16.0. voor de M1 en M1C, contacteer je onze technische dienst. Zij helpen je stap voor stap verder met het updaten van jouw toestel.
Onze technische dienst kan je altijd bereiken op het nummer +32 (0) 9 389 79 90.
Wat gebeurt er als ik de firmware niet bijwerk?
Als de firmware niet wordt geüpdatet vóór het plaatsen van de nieuwe AstroJet cartridges, kan dit verschillende problemen veroorzaken:
- De printer kan de nieuwe cartridges niet detecteren.
- Er kunnen foutmeldingen verschijnen die het printproces blokkeren.
- De garantie op je toestel vervalt als er schade ontstaat door het gebruik van de nieuwe inkt zonder de juiste update.
Voorkom storingen en verlies van garantie – update je firmware vóór het gebruik van de nieuwe AstroJet cartridges!