Astro Support

Astro Support est donc l’émanation d’un grand fabricant d’imprimantes d’étiquettes couleur industrielles, d’imprimantes d’enveloppes, de tabbers,… Tasco en distribue tous les modèles. Cette rubrique présente les pages d’assistance concernant les différents appareils Astro pour lesquels une assistance en ligne est disponible. Installation du matériel de nos portes aux vôtres, support que vous avez déjà pu expérimenter lors de la démonstration assurée par nos services compétents, vérification du bon fonctionnement et des solutions les plus adaptéee, tout vous y est expliqué avec précision.

Alors que la technologie continue d’améliorer notre monde, Astro Machine Corporation développe et affine constamment des technologies de pointe pour rendre votre équipement plus productif et efficace. Vous trouverez sur le site web dédié et sur demande de la documentation, des questions fréquentes, des pilotes, des microprogrammes et divers documents de support pour vous aider à augmenter l’efficacité opérationnelle, à réduire vos coûts de support, à améliorer les performances et à résoudre rapidement les problèmes afin de réduire les temps d’arrêt. Contre-temps techniques réduits à leur plus simple expression, faut-il le repréciser, grâce à une maintenance quasi totalement maîtrisable à partir de son interface et à une technologie Memjet installée et éprouvée dans tous pays.

Le site Astro vous permet également l’enregistrement de la garantie ou une ouverture de dossier pour les réclamations à propos de votre imprimante Astro. On pourra mentionner également une large gamme de services de support technique personnalisé. Ainsi, Astro Cloud Services™ est en mesure de fournir un diagnostic à distance et une gestion de l’infrastructure pour surveiller à distance les performances et l’utilisation de l’encre des imprimantes. Les pilotes et autres fichiers sont fournis sur la page individuelle de chaque produit dans le menu Équipement.

Si vous avez des questions sur ces dispositifs ou d’autres, contactez-nous.