Actions pour gagner des minutes LSP
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Vous pouvez maintenant poursuivre le programme des SAV. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des actions que vous pouvez entreprendre pour bénéficier de l’assistance gratuite de notre service technique.
Y a-t-il encore des points obscurs concernant notre système ? Lisez alors la brochure « Guide de SAV » où tout est expliqué en détail.
Activités qui me permettent d'obtenir un soutien gratuit
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Écrivez un commentaire positif sur notre page Facebook et vos minutes d’assistance gratuite seront augmentées !
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Rédigez un commentaire Google sur votre expérience avec Tasco et nos produits et vos minutes d’assistance gratuite seront augmentées ! Avec un commentaire d’au moins 15 mots, nous ajouterons à vos minutes d’assistance gratuite !
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Taguer tasco_labelprint sur Instagram
Postez une histoire ou un message Instagram présentant un produit Tasco et taguez-nous !
Pensez à une étiqueteuse de sachets que vous utilisez pour étiqueter vos sachets, une imprimante que vous utilisez pour imprimer vos étiquettes, une machine à découper pour découper vos étiquettes… Postez une histoire similaire à celle ci-dessous et taguez-nous.
Exemple de story Instagram présentant un produit Tasco :
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Rédigez un article expliquant comment nos produits rendent votre travail plus efficace et taguez-nous !
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Nous mettre en contact avec des clients potentiels
Vous connaissez quelqu’un qui cherche une imprimante d’étiquettes, un massicot, une étiqueteuse ou des étiquettes vierges ? Dans ce cas, recommandez-nous cette personne ! Non seulement nous l’aiderons à trouver la solution d’impression idéale, mais vous bénéficierez également d’une assistance gratuite en guise de remerciement pour votre recommandation. Tout le monde y gagne !
En utilisant le formulaire ci-dessous, vous pouvez entrer les coordonnées de personnes à la recherche d’imprimantes, d’étiquettes, de machines à découper… que nous pourrions contacter.
Permettez-nous d'utiliser votre entreprise comme référence sur notre site
Ce qu’il faut faire.
Envoyez-nous trois images de :
- Une imprimante Tasco que vous utilisez
- Votre produit avec l’étiquette que vous imprimez avec notre imprimante
- Une photo de votre entreprise (extérieur ou photo où le logo est clairement visible).
Vous devez également rédiger un court texte d’environ 250 mots et l’envoyer avec les photos. Dans ce texte, vous décrivez les activités de votre entreprise et l’utilisation que vous faites de notre imprimante. Dans le cadre de cette promotion, vous bénéficiez évidemment de plus de minutes d’assistance gratuites que si vous écrivez un commentaire, par exemple.
Vous trouverez ci-dessous un bon exemple de ce que vous pouvez nous envoyer pour cette promotion :
Nous sommes les Brasseurs d’Oosteke. Une microbrasserie qui produit 400 litres par semaine. Notre spécialité est l’étiquetage privé. Nous produisons 6 bières, mais la plupart des clients y apposent leur propre étiquette. Pour ce faire, nous utilisons l’Asrojet M1C de Tasco et nous en sommes très satisfaits en raison de sa bonne qualité et de sa vitesse d’impression.
Témoignage vidéo d'un produit
Êtes-vous satisfait de votre produit Tasco ? Partagez votre expérience avec nous ! Envoyez-nous une courte vidéo montrant comment fonctionne votre imprimante, votre massicot ou votre étiqueteuse et l’usage que vous en faites. Vous aiderez ainsi d’autres personnes à se faire une idée claire et visuelle des caractéristiques et des avantages de nos appareils. De plus, vous mettez votre entreprise sous les feux de la rampe – une publicité gratuite et une visibilité supplémentaire pour votre marque. Tout le monde y gagne !
Que devez-vous faire ?
Présentez-vous et présentez votre entreprise. Vous expliquez pourquoi vous étiez à la recherche d’une imprimante, d’étiquettes, d’un massicot, d’une étiqueteuse…. Et vous expliquez comment vous avez découvert Tasco. Vous montrez dans la vidéo l’utilisation que vous faites de notre produit et ensuite le résultat de l’impression, de l’étiquetage, des étiquettes…
Vous nous envoyez la vidéo via WeTransfer à l’adresse marketing@tasco.be. Nous la diffuserons ensuite sur notre site web et sur nos médias sociaux !
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Blijf op de hoogte van het laatste Tasco-nieuws met onze nieuwsbrief! Ontdek nieuwe technologieën, innovaties en profiteer van gratis support.
Breng ons in contact met potentiële klanten
Ken je iemand die op zoek is naar een labelprinter, snijmachine, etiketteermachine of blanco etiketten? Stuur hen dan naar ons door! Niet alleen helpen wij hen met de perfecte printoplossing, maar jij profiteert ook van gratis support als dank voor je doorverwijzing. Win-win!
Testimonial/getuigenis van een product
Ben je tevreden over jouw Tasco-product? Stuur ons dan een korte video waarin je uitlegt hoe het toestel werkt en waarvoor je het gebruikt. Zo krijgen anderen een duidelijk visueel beeld van onze producten én maak jij meteen gratis reclame voor jouw bedrijf. Win-win!
Welke activiteit heb jij gedaan?
Hieronder kan je aanduiden welke activiteit je juist heeft gedaan om gratis support te verkrijgen. Wij krijgen hiervan een mail om dit te controleren en vullen zo uw gratis minuten aan.
Waarvoor kan ik deze gratis support gebruiken?
Nadat het toestel geleverd en geplaatst is, kan je beroep doen op onze technische dienst voor support. In principe kan dit dus voor alles wat te maken heeft met jouw toestel.
Extra opleiding en training
In plaats van zelf te zoeken in de handleiding, zet onze technieker je met veel plezier op weg. Dit kan natuurlijk ook bij vragen i.v.m. software die dit toestel aanstuurt. Wil je één van de benodigdheden vervangen en heb je dit nog nooit gedaan, geen nood we helpen ja graag verder.
Voor probleemoplossing
Zelfs met de beste toestellen kan er eens iets misgaan of moet je iets opnieuw installeren. Ben je zelf niet technisch aangelegd? Dat is geen probleem, want onze technische dienst helpt je met veel plezier verder dankzij gratis support.
Herstellingen in fabrieksgarantie
Standaard volgen wij de garantievoorwaarden van onze leveranciers. Sommige fabrikanten bieden een “Carry-in” garantie (ook wel all-in garantie genoemd), andere bieden een “parts-only” garantie. In het eerste geval wordt geen tijd in rekening gebracht voor bijvoorbeeld herstellingen. Wanneer standaard alleen de onderdelengarantie wordt verstrekt, zullen voor bijvoorbeeld reparatie de benodigde uren in rekening worden gebracht.
Wist je dat onze technische dienst een garantieverlenging tot 5 jaar kan aanbieden?
Met een garantieverlenging (WEXT) wordt jouw garantie verlengd tot 5 jaar. In combinatie met gratis werkuren geeft dit een vast inkomen en 5 jaar gemoedsrust. Bovendien krijg je voorrang bij technische interventies en is een inruil in de meeste gevallen mogelijk.
Herstellingen buiten garantie
Alle werkuren worden in rekening gebracht door ons loyaliteitsprogramma. Alleen onderdelen en componenten die zijn vervangen worden gefactureerd.
Onderhoud
Onderhoud is geen technisch defect en valt nooit onder de garantie. Regelmatig preventief onderhoud wordt aanbevolen om ervoor te zorgen dat uw apparatuur optimaal functioneert.
Saviez-vous que nous sommes très bien équipés pour l’assistance à distance ?
Il peut s’agir d’un appel téléphonique, d’un appel vidéo, d’une prise de contrôle de votre PC ou d’une combinaison des deux. Ce service
service vous offre de nombreux avantages. En effet, de nombreux problèmes d’utilisation peuvent être résolus de cette manière. Vous pouvez vous adresser à nous pour toute question : problèmes techniques avec les appareils, aide à l’utilisation des logiciels d’application, aide à l’utilisation de l’équipement, etc. Vous recevrez une aide immédiate et vous économiserez les frais d’appel.