Actions you can do to earn free support – LSP-hours
Your account has been verified, congratulations!
Now you can continue with the LSP program. Below is an overview of what you can do to get free support from our technical service and what you can use this free support for.
Still unclear about our system? Read our Service Guide where everything is clearly explained.
Activities that give me free support
Claim support immediately
Follow Tasco on social media
Write a review on Facebook
Write a positive review on our Facebook page and your free support minutes will be replenished!
We consider this a good review:
Write a Google review
Write a Google review about your experience with Tasco and our products and your free support minutes will be topped up! With a review of at least 15 words we will add to your free support minutes!
We consider this a good review:
Tag tasco_labelprint on Instagram
Post an Instagram story or message featuring a Tasco product and tag us!
Think of a Pouch labeler you use to label your pouches, a printer you use to print your labels, a finishing machine to cut out your labels…Post a similar story like the one below and tag us.
Example of an Instagram story featuring a Tasco product:
LinkedIn
Write a post explaining how our products make your work more efficient and tag us!
We consider this a successful post:
Subscribe to newsletter
Stay up to date with the latest Tasco news with our newsletter! Discover new technologies, innovations and benefit from free support.
Sign up for our newsletter here!
Put us in touch with potential customers
Do you know someone who is looking for a label printer, cutter, labeling machine or blank labels? Then forward them to us! Not only will we help them find the perfect printing solution, but you’ll also benefit from free support as a thank you for your referral. Win-win!
Using the form below, you can enter details of people looking for printers, labels, cutters… who we may be able to contact.
Let us use your company as a reference on our website
Send us three images of:
- A Tasco printer you use
- Your product with the label printed with our printer
- A photo of your company (outside or photo where the logo is clearly visible)
You also write a short text of about 250 words and send it along with the photos. In this text you describe your company’s activities and what you use our printer for. For this promotion, you obviously get more free support minutes than when you write a review, for example.
Here’s a good example of what you can all get us for this action:
We are Oosteke brewers. A microbrewery producing 400 liters weekly. Our specialty is Private labeling. We produce 6 beers, but most customers then stick their own label on these. To realize this we use the Asrojet M1C from Tasco and we are very satisfied with it because of the good quality and printing speed.
Video Testimonial of a product
Are you satisfied with your Tasco product? Share your experience with us! Send a short video showing how your printer, cutter or labeling machine works and what you use it for. This way you help others get a clear, visual picture of the features and benefits of our devices. Moreover, you put your own company in the spotlight – free advertising and extra visibility for your brand. Win-win!
What to do:
You introduce yourself and your company. You tell why you were originally looking for a printer, labels, cutter, labeler…. And you tell how you came to Tasco. You show in the video what you use our product for and afterwards the result of the printing, labeling, labels….
You forward the video to us via WeTransfer to the mail address marketing@tasco.be. We eventually share this on our website and on our social media!
Volg Tasco op sociale media
Schrijf een recensie op Facebook
Tag tasco_labelprint op Instagram
LinkedIn
Aanmelden voor de nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van het laatste Tasco-nieuws met onze nieuwsbrief! Ontdek nieuwe technologieën, innovaties en profiteer van gratis support.
Breng ons in contact met potentiële klanten
Ken je iemand die op zoek is naar een labelprinter, snijmachine, etiketteermachine of blanco etiketten? Stuur hen dan naar ons door! Niet alleen helpen wij hen met de perfecte printoplossing, maar jij profiteert ook van gratis support als dank voor je doorverwijzing. Win-win!
Testimonial/getuigenis van een product
Ben je tevreden over jouw Tasco-product? Stuur ons dan een korte video waarin je uitlegt hoe het toestel werkt en waarvoor je het gebruikt. Zo krijgen anderen een duidelijk visueel beeld van onze producten én maak jij meteen gratis reclame voor jouw bedrijf. Win-win!
Welke activiteit heb jij gedaan?
Hieronder kan je aanduiden welke activiteit je juist heeft gedaan om gratis support te verkrijgen. Wij krijgen hiervan een mail om dit te controleren en vullen zo uw gratis minuten aan.
Waarvoor kan ik deze gratis support gebruiken?
Nadat het toestel geleverd en geplaatst is, kan je beroep doen op onze technische dienst voor support. In principe kan dit dus voor alles wat te maken heeft met jouw toestel.
Extra opleiding en training
In plaats van zelf te zoeken in de handleiding, zet onze technieker je met veel plezier op weg. Dit kan natuurlijk ook bij vragen i.v.m. software die dit toestel aanstuurt. Wil je één van de benodigdheden vervangen en heb je dit nog nooit gedaan, geen nood we helpen ja graag verder.
Voor probleemoplossing
Zelfs met de beste toestellen kan er eens iets misgaan of moet je iets opnieuw installeren. Ben je zelf niet technisch aangelegd? Dat is geen probleem, want onze technische dienst helpt je met veel plezier verder dankzij gratis support.
Herstellingen in fabrieksgarantie
Standaard volgen wij de garantievoorwaarden van onze leveranciers. Sommige fabrikanten bieden een “Carry-in” garantie (ook wel all-in garantie genoemd), andere bieden een “parts-only” garantie. In het eerste geval wordt geen tijd in rekening gebracht voor bijvoorbeeld herstellingen. Wanneer standaard alleen de onderdelengarantie wordt verstrekt, zullen voor bijvoorbeeld reparatie de benodigde uren in rekening worden gebracht.
Wist je dat onze technische dienst een garantieverlenging tot 5 jaar kan aanbieden?
Met een garantieverlenging (WEXT) wordt jouw garantie verlengd tot 5 jaar. In combinatie met gratis werkuren geeft dit een vast inkomen en 5 jaar gemoedsrust. Bovendien krijg je voorrang bij technische interventies en is een inruil in de meeste gevallen mogelijk.
Herstellingen buiten garantie
Alle werkuren worden in rekening gebracht door ons loyaliteitsprogramma. Alleen onderdelen en componenten die zijn vervangen worden gefactureerd.
Onderhoud
Onderhoud is geen technisch defect en valt nooit onder de garantie. Regelmatig preventief onderhoud wordt aanbevolen om ervoor te zorgen dat uw apparatuur optimaal functioneert.
Did you know that we are very well equipped for remote support?
This can be by phone, video calls, through your PC being taken over, or through a combination. This
service offers you many advantages. Many of the user problems can be solved this way. You can come to us with any question: technical problems with the devices, help in using application software, help in using equipment, etc. You will be helped immediately and also save on call-out fees.